<?php
session_start();
?>
<style type="text/css">
#rows{
	width:48%;
	
}
</style>

<?php
if(isset($_SESSION['id']))
{
if($_GET)
{
   	include ('../Connections/conn.php');
	include ('consultas.php');
	include ('../funciones.php');
	$titulo="RE: Solicitud del Ticket #".$_GET['id'];
	if($conexion)
	{
		//$plantilla=0;
		$datos_ticket=seleccionar_ticket_id($_GET['id'],$conexion);
		$ticket=mysql_fetch_array($datos_ticket);
		$puntos=$ticket['puntos'];
		$datos_notas=notas($_GET['id'],$conexion);
		$ver_gastos=ver_gastos($_GET['id'],$conexion);
		$datos_notas_adjuntos=notas_adjuntos($_GET['id'],$conexion);
		$productos=producto_ticket($_GET['id'],$conexion);
		$categorias=categoria_ticket($_GET['id'],$conexion);
		$datos=datos_campos_ticket($_GET['id'],$conexion);
		$rep=representantes_ticket($_GET['id'],$conexion);
		$solicitado=solicitado($_GET['id'],$conexion);
		$datos_privadas=notas_privadas($_GET['id'],$conexion);
		$ima=representantes_imagen($_GET['id'],$conexion);
		$califica1=ver_cali($_GET['id'],$conexion);
		$califica2=ver_cali2($_GET['id'],$conexion);
		$plantilla=0;
	?>
<div id="detalles_ticket">

    <div id="barrita_motores">
          <ul class="menu2">      
              <?php if($_SESSION['perfil']==1 || $_SESSION['perfil']==4)
              {?>
               <li class="principal" style="height: 154%;"><a href="javascript:ventanita_url_small('telefonia/iframe.php?tipo=admin&id=<?php echo $_GET['id'];?>', 'Marcador Telef&oacute;nico');"><img src="imagenes/call.jpg" width="35px" height="35px" style="margin:0px"></a></li>
               <li class="principal" style="height: 154%;"><a href="javascript:ventanita('calendario.php?id=<?php echo $_GET['id'];?>', 'Publicar Evento en calendario',0);"><img src="imagenes/schedule-icon.jpg" width="35px" height="35px" style="margin:0px"></a></li>
        <?php
				for($n=0;$n<mysql_num_rows($ima);$n++)
				{
					$image=mysql_fetch_array($ima);
					if($image['imagen']=='')
						{
							$imag=gravatar($image['correo_electronico']);
						}
						else
						{
							$imag= $image['imagen'];
						}
						?>
						 <li><img src='<?php echo $imag;?>' name='foto' id='foto' width='45px' alt="" Height='45px'><div id="nom" style="font-size:9px;text-align:center"><?php echo $image['nombre'];?></div></li>
          <?php }?>
          
			<?php }
              else  if($_SESSION['perfil']==3)
              {?>
              <li class="principal" style="height: 154%;"><a href="javascript:ventanita_url_small('telefonia/select_num.php?tipo=cliente&id=<?php echo $_GET['id'];?>', 'Marcador Telef&oacute;nico');"><img src="imagenes/call.jpg" width="35px" height="35px" style="margin:0px"></a></li>
               <?php
				for($n=0;$n<mysql_num_rows($ima);$n++)
				{
					$image=mysql_fetch_array($ima);
					if($image['imagen']=='')
						{
							$imag=gravatar($image['correo_electronico']);
						}
						else
						{
							$imag= $image['imagen'];
						}
						?>
						   <li><img src='<?php echo $imag;?>'  alt="<?php echo $image['correo_electronico'];?>" name='foto' id='foto' width='45px' Height='45px'><div id="nom" style="font-size:9px;text-align:center"><?php echo $image['nombre'];?></div></li>
          <?php }?>
               </li>	
        <?php }
              else  if($_SESSION['perfil']==2)
              {?>
              <li class="principal" style="height: 154%;"><a href="javascript:ventanita_url_small('telefonia/select_num.php?tipo=representante&ticket=<?php echo $_GET['id'];?>', 'Marcador Telef&oacute;nico');"><img src="imagenes/call.jpg" width="35px" height="35px" style="margin:0px"></a></li>
               <?php
				for($n=0;$n<mysql_num_rows($ima);$n++)
				{
					$image=mysql_fetch_array($ima);
					if($image['imagen']=='')
						$imag=gravatar($image['correo_electronico']);
					else
						$imag= $image['imagen'];
						?>
						   <li><img src='<?php echo $imag;?>'  alt="<?php echo $image['correo_electronico'];?>" name='foto' id='foto' width='45px' Height='45px'><div id="nom" style="font-size:9px;text-align:center"><?php echo $image['nombre'];?></div></li>
          <?php }?>
              
        <?php }?>
        </ul>
    </div>
    
    	<form id="datos" name="datos" class="wufoo">
  <div style="width:49%; height:10px; padding:10px; background-color:#eeeeee; border-style:solid; border-width:1px;
border-color:#cbcbcb;"><h4 class="marg" style="font-size: 1.3em; position: relative; top:-25px; left:0px;">Detalles del Ticket #<?php echo $_GET['id'];?></h4></div>
     <ul>
     <li>
     	<label class="desc3">T&iacute;tulo:</label>
          	<div class="form-row">
    	<?php echo $ticket['titulo']; ?>
    	</div>
  	</li>
    <li>
     	<label class="desc3">Monto Cobranza/Venta:</label>
          	<div class="form-row">
    	<?php echo "$ ".$ticket['responsabilidad']; ?>
    	</div>
  	</li>
     <li>
     	<label class="desc3">Descripci&oacute;n:</label>
          	<div class="form-row">
    	<?php echo $ticket['ticket']; ?>
    	</div>
  	</li>
        </ul>
    </form>

<div id="mitad2">
 <form name='ticketss' id='ticketss' method='post' action="javascript:formularios($('ticketss'),'ticket/querys_tickets.php','detalles_ticket');" >
    <?php 
	$representantes_res=mysql_fetch_array($rep);
	$sol=mysql_fetch_array($solicitado);
		?>
   		<div id="texto">
              <div style="width:95%; height:10px; padding:10px; background-color:#eeeeee; border-style:solid; border-width:1px;
border-color:#cbcbcb;"><h4 class="marg" style="font-size: 1.3em; position: relative; top:-25px; left:0px;">Agregar comentario</h4></div>
            <input type="hidden" name="consulta" id="consulta" value="respuesta">
            <input type="hidden" name="contacto" id="contacto" value="<?php echo $sol['id_usuarios']; ?>">
            <input type="hidden" name="usuario" id="usuario" value="<?php echo $representantes_res['0']; ?>">
            <input type="hidden" name="ticket" id="ticket" value="<?php echo $_GET['id']; ?>">        
  			<input  type="hidden" name="titulo_resp" id="titulo_resp"  value="sin titulo"/>
            <input type="hidden" name="imagen" id="imagen" value="" />
            <p style="text-align:left; margin-left:10px; line-height:14px; width:100%">
            Enviar a: <input type="checkbox" name="mail_chk" id="mail_chk" checked="checked"/><img src="imagenes/email.jpg" width="32px" height="32px" style="margin:0px">
            <input type="checkbox" name="twitter"  id="twitter"/><img src="imagenes/tuit.jpg" width="32px" height="32px" style="margin:0px">
            <input type="checkbox"  name="facebook" id="facebook"/><img src="imagenes/face.jpg" width="32px" height="32px" style="margin:0px">
			<input type="button" value="Llamar CRM" onClick="#" style="margin-left:30px;">	
            </p>
            
   			<div  id="texta" style="float:left; margin-left:10px; width:90%;">
    		<textarea name="descripcion_resp" id="descripcion_resp" style="float:left; width:100%; height:150px; font-size:11px; font-family: Arial, Helvetica, Sans-Serif;" class="field textarea required campos" title="Ingrese la descripci&oacute;n"></textarea>
    		</div>
    		<br>
     	</div>
           <div id="pie">
           </div>
        </form>

</div>

<!--privados-->
<?php 
  if( $_SESSION['perfil']!=3)
	{
  ?>
<div id="mitad2">
<form name='ticketss2' id='ticketss2' method='post' action="javascript:formularios($('ticketss2'),'ticket/querys_tickets.php','detalles_ticket');" >	
<div id="texto">
              <div style="width:95%; height:10px; padding:10px; background-color:#eeeeee; border-style:solid; border-width:1px;
border-color:#cbcbcb;"><h4 class="marg" style="font-size: 1.3em; position: relative; top:-25px; left:0px;">Agregar comentario internos</h4></div>
            <input type="hidden" name="consulta" id="consulta" value="privado">
            <input type="hidden" name="contacto" id="contacto" value="<?php echo $sol['id_usuarios']; ?>">
            <input type="hidden" name="usuario" id="usuario" value="<?php echo $representantes_res['0']; ?>">
            <input type="hidden" name="ticket" id="ticket" value="<?php echo $_GET['id']; ?>">        
  			<input  type="hidden" name="titulo_resp" id="titulo_resp"  value="sin titulo"/>
            <input type="hidden" name="imagen" id="imagen" value="" />


   			<div  id="texta" style="float:left; margin-left:10px; margin-top:70px; width:90%;">
    		<textarea name="descripcion_respprivado" id="descripcion_respprivado" style="float:left; width:100%; height:150px; font-size:11px; font-family: Arial, Helvetica, Sans-Serif;" class="field textarea required campos" title="Ingrese la descripci&oacute;n"></textarea>
    		</div>
     	</div>
           <div id="pie" style="text-align:center">
           </div>
</form>
</div>
 <?php  }?>
 
<!--historial privados-->
<div style="float:left; width:100%; margin-top:10px; margin-bottom:10px;">
        <label class="desc3">Adjuntar Archivo: </label>
        <input type="file" name="fichero" id="fichero">
        <div id="queue1" style="width:100%;">
		</div>
        
		<?php $prefijo = substr(md5(uniqid(rand())),0,6);?>
        <script type="text/javascript">
            upload_files('ticket/upload_archivo.php','<?php echo $prefijo ?>','imagen','ticketss','fichero');
        </script>
</div>        
        <div id="barra" <?php if($_SESSION['perfil']==3) { echo  "style='float:left;'";} ?>>
                <input type="button" value="Responder Ticket" onclick="
	                if($('imagen').value!='')
    		            jQuery('#fichero').uploadifyUpload();
            	    else
                		on_submit('ticketss');">   

               <input type="button" value='Cambiar Estado' onClick="ventanita_small('Ticket/cambiar_estado.php?<?php echo $_GET['id']; ?>=on','Cambiar Estado');">
                  <?php if($_SESSION['perfil']!=3)
                  {
                    ?>
                   <input type="button" value="Enviar respuesta privada" onclick="javascript:on_submit('ticketss2');">
                   <?php 

                 }

                   ?>
           </div>
           <div id="pie">
           </div>
           <br />
           <br />
         		<script type='text/javascript'>
					var valid = new Validation('ticketss', {immediate : true, useTitles:true,onSubmit :true});
					var valid2 = new Validation('ticketss2', {immediate : true, useTitles:true,onSubmit :true});
		</script>
        
        
<div id="full">        
<!-- Historial-->
<?php 
  if(mysql_num_rows($datos_notas)>0)
	{
  ?>
      <div id="mitad2">
           <div style="width:95%; height:10px; padding:10px; background-color:#eeeeee; border-style:solid; border-width:1px;
border-color:#cbcbcb;"><h4 class="marg" style="font-size: 1.3em; position: relative; top:-25px; left:0px;">Historial</h4></div>

            <div id="nota" style="margin-top:5px; margin-left:0px; width:90%;">
		    <form name="notas" id="notas" >
        	<table align="left" width="100%" style="font-size:12px;color:#333; text-align:left">
			<?php 
            for($x=0;$x<mysql_num_rows($datos_notas);$x++)
            { 
                $a=$x%2;
                $nota=mysql_fetch_array($datos_notas);?>		
                   <tr>
                   <td width="10%"><label class="notax">Dijo:</label></td>
                   <td><label class="notax"> <?php echo $nota['nombre'].","; ?> el d&iacute;a <?php echo $nota['fecha']; ?></label></td>
                   </tr>
                   <tr>
                   <td width="10%"><label class="notax" >Coment&oacute;:</label></td>
                   <td><?php echo $nota['texto']; ?></td>
                   </tr>
			 <?php  
             }?>
            </table>
            </form>
      </div> 
      <div id="pie">
      </div>
</div>
 <?php  }?>

<?php 
  if(mysql_num_rows($datos_privadas)>0 && $_SESSION['perfil']!=3)
	{
  ?>
      <div id="mitad2">
              <div style="width:95%; height:10px; padding:10px; background-color:#eeeeee; border-style:solid; border-width:1px;
border-color:#cbcbcb;"><h4 class="marg" style="font-size: 1.3em; position: relative; top:-25px; left:0px;">Historial Interno</h4></div>
        <div id="nota" style="margin-top:5px; margin-left:0px; width:90%;">
    <form name="notas" id="notas" >

        <table align="left" width="100%" style="font-size:12px;color:#333; text-align:left">
		<?php 
        for($x=0;$x<mysql_num_rows($datos_privadas);$x++)
        { 
	        $a=$x%2;
            $nota=mysql_fetch_array($datos_privadas);?>		
               <tr>
               <td width="10%"><label class="notax">Dijo:</label></td>
			   <td><label class="notax"> <?php echo $nota['nombre'].","; ?> el d&iacute;a <?php echo $nota['fecha']; ?></label></td>
               </tr>
               <tr>
               <td width="10%"><label class="notax" >Coment&oacute;:</label></td>
               <td><?php echo $nota['comentario']; ?></td>
               </tr>
 <?php  }?>
 		</table>
            </form>
      </div> 
           <div id="pie">
      </div>

</div>

 <?php }?> 
</div>
<div id="pie">
</div>

<div id="full">
 <?php
  if(mysql_num_rows($datos_notas)>0)
	{
  ?>
     <!--archivos ajuntos de notas-->
    
      <form id="note_adjunto" name="note_adjunto">
           <div id="ajuntos_note" style="width:100%;">
    <div style=" margin-top:10px;width:90%; height:10px; padding:10px; background-color:#eeeeee; border-style:solid; border-width:1px;
border-color:#cbcbcb;"><h4 class="marg" style="font-size: 1.3em; position: relative; top:-25px; left:0px;">Archivos Adjuntos</h4></div>
  <?php if(mysql_num_rows($datos_notas_adjuntos)>0)
	  {?>
       <table align="left" width="50%" style="font-size:11px; margin-left:10px;">
       	<tr>
    	<th colspan="3">&nbsp;</th>
        </tr>
        <tr>
        <th class="titulo" colspan="3">Archivos Adjuntos</th>
        </tr>
        <tr>
        <td class="titulo"> Subido por</td>
        <td class="titulo"> Fecha</td>
        <td class="titulo"> Archivo</td>
        </tr>        
		<?php 
        for($x=0;$x<mysql_num_rows($datos_notas_adjuntos);$x++)
        { 
	        $a=$x%2;
            $nota_adjunto=mysql_fetch_array($datos_notas_adjuntos);?>		
               <tr class="fila_<?php echo $x%2; ?>">
			   <td><?php echo $nota_adjunto['nombre']; ?></td><td><?php echo $nota_adjunto['fecha']; ?></td>
               <td>
				 <?php if ($nota_adjunto['ruta']!='')
                        {
							$nombre_archivo=substr($nota_adjunto['ruta'],7);
							$archivo=explode(".",$nota_adjunto['ruta']);
                            $extension=$archivo[1];
                            ?>
                            
							<?php
                             
							 /*if ($extension=='jpg' || $extension=='png')
                             {
                            
                             <a href="imagen.php?name=<?php  echo $nota_adjunto['ruta'];?>" target="_blank"><?php echo $nombre_archivo;?></a>
                       		 } 
                             else
                             {*/
                             ?>
                             
                             <a target="_blank" href="<?php echo "ticket/files/".$nota_adjunto['ruta']?>"><?php echo $nombre_archivo;?></a>
                   <?php     //}
                        }
                        else
                        {
                        echo " ";
                        }?>                        
               </td>
               </tr>      
 <?php     }?>
 		</table>
           <?php }
	  	else
		{
			?><p>No hay archivos adjuntos en este ticket</p><?php
		}
	  ?>
        </div>
        <div id="pie">
      </div>
		</form>
<?php }?>
</div>
<div id="pie">
</div>

<div id="full">
<!--Adjunto de campos Cliente -->
    	<?php
        if (($_SESSION['perfil']!=2 && $_SESSION['perfil']!=4) && mysql_num_rows($datos)>1)
		{ ?>
        <form name='campos_disable' id='campos_disable' method='post'>
        <div id="completo" style="width:100%;">
              <div style="width:95%; height:10px; padding:10px; background-color:#eeeeee; border-style:solid; border-width:1px;
border-color:#cbcbcb;"><h4 class="marg" style="font-size: 1.3em; position: relative; top:-25px; left:0px;">Campos del Ticket</h4></div>
			<table width="100%" align="left" style="margin-top:5px;">
            <tr>
            <th class="titulo" colspan="3">Requisitos</th>
            </tr>
            <tr>
            <th class="titulo" colspan="2">Campo</th>
            <th class="titulo">Fecha</th>
            </tr>
		<?php
			for($a=0;$a<mysql_num_rows($datos);$a++)
			{
				$campo=mysql_fetch_array($datos);
		?>     
               <tr class="fila_<?php echo $a%2; ?>">
               <td>
                <label  style="width:100%; font-size:12px">&nbsp;<?php echo $campo['campos']; ?></label>
               </td>
               <td>
                <input type="checkbox" disabled="disabled"  name="<?php echo $campo['id_campos']; ?>" id="<?php echo $campo['id_campos']; ?>" <?php if($campo['datos']=='on') {?> checked="yes" <?php }?>/> 
               </td>
               <td>
                <span style="font-size:12px"><?php echo $campo['fecha'];?></span>
               </td>
               </tr>
        <?php
			}
		?> 
        	</table>  
            </div>       
           <div id="pie">
	      </div>
		  </form>	
<?php    }
?>
</div>
<div id="pie">
</div>

<!--adjuntos de campos  Representante-->

<form name='ticketss1' id='ticketss1' method='post'  enctype="multipart/form-data" action="ticket/upload3.php" target="carga">
    	<?php
        if (($_SESSION['perfil']==2 || $_SESSION['perfil']==4) && mysql_num_rows($datos)>1)
		{ ?>
        <div id="completo" style="width:100%;">
               <div style="width:95%; height:10px; padding:10px; background-color:#eeeeee; border-style:solid; border-width:1px;
border-color:#cbcbcb;"><h4 class="marg" style="font-size: 1.3em; position: relative; top:-25px; left:0px;">Campos del Ticket</h4></div>
       
			<table width="85%" align="left" style="margin-top:5px;">
		<?php
			for($a=0;$a<mysql_num_rows($datos);$a++)
			{
				$campo=mysql_fetch_array($datos);
		?>     
               <tr class="fila_<?php echo $a%2; ?>">
               <td>
                <label class="desc" style="width:100%; font-size:12px">&nbsp;<?php echo $campo['campos']; ?></label>
               </td>
               <td>
                <input type="checkbox"  name="<?php echo $campo['id_campos']; ?>" id="<?php echo $campo['id_campos']; ?>" <?php if($campo['datos']=='on') {?> checked="yes" <?php }?>/> 
               </td>
               <td>
                <label class="desc" style="font-size:12px">Fecha:</label><span style="font-size:12px"><?php echo $campo['fecha'];?></span>
               </td>
               <td>
                <b style="font-size:12px;">Adjuntar Archivo:</b> <input type="file" name="fichero_<?php echo $campo['id_campos'];?>" size="20">
               </td>
               </tr>
        <?php
        $plantilla=$campo['plantilla'];
			}
		?> 
        	</table>
      
          <input name="action" type="hidden" value="upload3" />  
		  <input type="hidden" name="consultax" id="consultax" value="checks"> 
          <input type="hidden" name="ticket" id="ticket" value="<?php echo $_GET['id']; ?>">              
          <input  type="hidden" name="titulo_resp" id="titulo_resp"  value="<?php echo $titulo;?>"/>
          </div>
        <div id="pie">
      </div>

   <br />
        <div id="barra">
        	<input type="submit" style="font-size:11px" value='Confirmar Requisitos' />
        </div>

<?php    }?>
  
  </form>
<!--alcance y gastos-->
<?php if($_SESSION['perfil']==2 && $plantilla>0)
{	
	?>
<div id="alcancess">
<form name='alcancess1' id='alcancess1' method='post' action="javascript:formularios($('alcancess1'),'ticket/querys_tickets.php','detalles_ticket');" class="wufoo">
    <h4 class="marg">Alcance y Otros Gastos</h4>
    <ul>
        <li>
            <label class="desc3" style="text-align:left">Alcance del Ticket:</label>
            <div class="form-row">
            <?php 
				$consulta_alcance=ver_alcance($_GET['id'],$conexion); 
				$alcance= mysql_fetch_array($consulta_alcance);
				$sumx=suma_gastos_ticket($_GET['id'],$conexion); 
				$gasto_ant=0;
				if(mysql_num_rows($sumx)>0)
				{
					$res_sum=mysql_fetch_array($sumx);
					$gasto_ant=$res_sum['gastos'];
				}
				
			?>
      
            <input type="text" name="alcance" id="alcance" disabled="disabled" class="required field text small"  value="<?php echo $alcance['alcance']." %";?>"/>
			</div>
        </li>
         <li>
            <label class="desc3" style="text-align:left">Otros Gastos:</label>
            <div class="form-row">
            <input type="text" name="gastos" id="gastos" value="0.0" class="required field text small" title="Ingrese el monto" onKeyUp="javascript:llamarasincrono('ticket/gastos.php?plantilla=<?php echo $plantilla;?>&ticket=<?php echo $_GET['id'];?>&gasto_ante=<?php echo $gasto_ant;?>&gastos='+$('gastos').value,'val');"/>
            </div>
        </li>
        <li>
                <label class="desc3" style="text-align:left">Diferencia con Presupuesto: </label>
                <div class="form-row">
        <div id="val">
        <script>
			llamarasincrono('ticket/gastos.php?plantilla=<?php echo $plantilla;?>&ticket=<?php echo $_GET['id'];?>&gasto_ante=<?php echo $gasto_ant;?>&gastos='+$('gastos').value,'val');
		</script>
        </div>
        </div>
        </li>
    </ul>
    <div id="barra">
    <input type="hidden" name="consulta" id="consulta" value="gastos"/>
    <input type="hidden" name="tick" id="tick" value="<?php echo $_GET['id']; ?>"/>
    <input type="submit" style="font-size:11px" value='Actualizar Gastos' />
    </div>
                       <div id="pie">
      </div>

    <?php 
  if(mysql_num_rows($ver_gastos)>0)
	{
		$suma_gastos=suma_gastos_ticket($_GET['id'],$conexion);
		$sumas=mysql_fetch_array($suma_gastos);
  ?>
  <div id="gastos" style="width:90%;">
   <div style="height:10px; padding:10px; background-color:#eeeeee; border-style:solid; border-width:1px;
border-color:#cbcbcb;"><h4 class="marg" style="font-size: 1.3em; position: relative; top:-25px; left:0px;">Historial Gastos</h4></div>
       
        <table align="left" width="45%" style="font-size:12px;color:#333; text-align:left; margin-top:5px">
		<tr>
        <th class="titulo">Realizado por</th>
        <th class="titulo">Fecha</th>
         <th class="titulo">Cantidad $</th>
        </tr>
       
		<?php 
        for($x=0;$x<mysql_num_rows($ver_gastos);$x++)
        { 
	        $a=$x%2;
            $gasto=mysql_fetch_array($ver_gastos);?>		
               <tr class="fila_<?php echo $a%2; ?>">
               <td><?php echo $gasto['nombre']; ?></td>
               <td><?php echo $gasto['fecha']; ?></td>
               <td style="text-align:right"><?php echo comas($gasto['cantidad']); ?></td>
               </tr>
 <?php  }?>
 		<tr>
        <td class="tot_gasto" colspan="2">Total $</td>
        <td class="tot_gasto"><?php echo comas($sumas['gastos']); ?></td>
        </tr>
 		</table>
      </div>
      
<?php
	}?>
    <p>&nbsp;</p>
</form>

</div>
                   <div id="pie">
      </div>

		<script type='text/javascript'>
					var valid = new Validation('alcancess1', {immediate : true, useTitles:true,onSubmit :true});
		</script>
<?php 
}?>



<!--calificacion-->
<br /><br>
<?php if( $sol['id_usuarios']= $_SESSION['id'] || $_SESSION['perfil']==3)
{	
  if(mysql_num_rows($califica1)>0)
	{		
		$resultado=mysql_fetch_array($califica1);
		?>
          <div id="gastos" style="margin-left:10px;float:left; width:90%;">
            <label >La calificacion fue asignada por el usuario: <?=$resultado['nombre']?></label>
            <br><br><label>Calificacion otorgada: <?=$resultado['calificacion_cliente']?></label>
            <form id="califica" name="califica" method="post" action="javascript:formularios($('califica'),'ticket/querys_tickets.php','detalles_ticket');">
                <input type="hidden" name="consulta" id="consulta" value="calificaC">
                <input type="hidden" name="ticket" id="ticket" value="<?php echo $_GET['id']; ?>">        
                <label>Asignar nueva calificacion: </label><input type="text" name="calificacion" id="calificacion" size="3" class="validate-digits required">
                <input type="submit" value="Actualizar calificacion">
            </form> 
          </div>
          <div id="pie">
          </div>
		<?php
	}
	else
	{
		?>
	 	<div id="gastos" style="margin-left:10px;float:left; width:90%;">
            <label >La calificacion no ha sido asignada.</label>
            <form id="califica" name="califica" method="post" action="javascript:formularios($('califica'),'ticket/querys_tickets.php','detalles_ticket');">
                <input type="hidden" name="consulta" id="consulta" value="calificaC">
                <input type="hidden" name="ticket" id="ticket" value="<?php echo $_GET['id']; ?>">        
				<label>Asignar calificacion: </label><input type="text" name="calificacion" id="calificacion" size="3" class="validate-digits required">
                <input type="submit" value="Actualizar calificacion">
	        </form> 
      	</div>
          <div id="pie">
          </div>
	<?php 
	}
}
else if($_SESSION['perfil']!=3 && $_SESSION['perfil']!=4)
{
	if(mysql_num_rows($califica2)>0)
	{
		$resultado=mysql_fetch_array($califica2);
  		?>
        	<div id="gastos" style="margin-left:10px;float:left; width:90%;">
            <label >La calificacion fue asignada por el usuario: <?=$resultado['nombre']?></label>
            <br><br><label>Calificacion otorgada: <?=$resultado['calificacion_representante']?></label>
            <form id="califica" name="califica" method="post" action="javascript:formularios($('califica'),'ticket/querys_tickets.php','detalles_ticket');">
                <input type="hidden" name="consulta" id="consulta" value="calificaR">
                <input type="hidden" name="ticket" id="ticket" value="<?php echo $_GET['id']; ?>">        
                <label>Asignar nueva calificacion: </label><input type="text" name="calificacion" id="calificacion" size="3" class="validate-digits required">
                <input type="submit" value="Actualizar calificacion">
            </form> 
        </div>
        <div id="pie">
        </div>
	<?php
	}
	else
	{?>
    <br />
        <form id="califica" name="califica" method="post" action="javascript:formularios($('califica'),'ticket/querys_tickets.php','detalles_ticket');">
            <input type="hidden" name="consulta" id="consulta" value="calificaR">
            <input type="hidden" name="ticket" id="ticket" value="<?php echo $_GET['id']; ?>">        
            <label class="desc3">Asignar calificacion: </label><input type="text" name="calificacion" id="calificacion" size="3" class="validate-digits required">
            <input type="submit" value="Actualizar calificacion">
        </form>         
      </div>
      <div id="pie">
      </div>
      		<script type='text/javascript'>
					var valid = new Validation('califica', {immediate : true, useTitles:true,onSubmit :true});
		</script>
<?php 
}	
}

?>
<div id="puntosx" style="margin-left:10px;float:left; width:90%;">
  <form name='puntos' id='puntos' method='post' action="javascript:formularios($('puntos'),'ticket/querys_tickets.php','detalles_ticket');">
		<?php 
		if($_SESSION['perfil']==4 || $_SESSION['perfil']==1)
		{ 
			if($ticket['actualizacion']!=2) 
			{?>
                <label>Puntos del Ticket: &nbsp;&nbsp;&nbsp;</label><input type="text" name="punto" id="punto"  value="<?php echo $puntos;?>"  size="3" class="validate-digits required"/>
                <?php 
                $actualiza=$ticket['actualizacion']+1;
                ?>  
                <input type="hidden" name="ticket" id="ticket" value="<?php echo $_GET['id']; ?>">
                <input type="hidden" name="consulta" id="consulta" value="puntos">
                <input type="hidden" name="actualizacion" id="actualizacion" value="<?php echo $actualiza; ?>" size="3" >
                <input type="hidden" name="tipo" id="tipo" value="ticket">
                
                  <input type="submit" value="Actualizar Puntos">
                
			<?php    
			 }
			 else
			 {?> 
			  	<b>El ticket tiene asignados: <?php echo $puntos;?> pts.</b>
			 <?php 
			 }
		}
		else
		{?>
		  <b>El ticket tiene asignados: <?php echo $puntos;?> pts.</b>
		<?php
		}?>
        </form>
</div>
 <div id="pie">
      </div>
      		<script type='text/javascript'>
					var valid2 = new Validation('puntos', {immediate : true, useTitles:true,onSubmit :true});
		</script>

<iframe name="carga" id="carga" style="display:none"></iframe>
</div>
<?php

}
}//if de $conexion
 else{
	 mysql_close($conexion);
	 echo "La sesión ha caducado o se ingreso incorrectamente";
  	 echo "<script type='text/javascript'>redireccionar('index.php',3000);</script>";
	 }
	 
}
else
{
  session_unset();
  session_destroy();
  echo "La sesión ha caducado o se ingreso incorrectamente";
  echo "<script type='text/javascript'>redireccionar('index.php',3000);</script>";
}
?>